Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Аватара пользователя
qwerty
Сообщения: 1207
Зарегистрирован: 28 май 2017, 15:16
Благодарил (а): 130 раз
Поблагодарили: 431 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение qwerty » 05 окт 2017, 07:16

Irinka писал(а):
04 окт 2017, 22:53

Они конечно же гости. НО! Они были приглашены для оказания некоторых профессиональных услуг, а следовательно они фактически на работе. Опустим момент оплаты их услуг. Но раз их пригласили, то они должны выполнять свои услуги, а не просто так отдыхать (прогоните программу перед концертом, а всё остальное время отдыхайте), пить до 3-х ночи, орать под окнами и проч... Их же пригласили работать, а не отдыхать. Увидеть бы этого танцора после бурной пьяной ночи на сцене, какие бы он там кренделя выписывал, из звездочета у которого на небе было не 3*, а лучше сразу 5*.
Вот орать под окнами согласен, плохо. А вот почему бы и не выпить, если на работу выходить только через сутки?
Хочу в КРУИЗ! С УВ! Речной эксперт.

Аватара пользователя
Медвежуть
Сообщения: 2375
Зарегистрирован: 02 июн 2017, 17:04
Благодарил (а): 769 раз
Поблагодарили: 2411 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение Медвежуть » 05 окт 2017, 07:33

В любом случае мы имеем на лицо факт недовольства клиентом оказанными услугами. К примеру, в Тунисском отеле команда аниматоров на свой выходной день покидала отель, в котором они жили и работали. Отдых отдельно, работа отдельно. В данном инциденте (шум под окнами) ночью виновата исключительно тур компания, которая не объяснила приглашенным артистам правила поведения на борту.

serzhik
Сообщения: 3471
Зарегистрирован: 05 май 2017, 12:39
Откуда: 1ч37м42с - до СРВ; 54м35с - до ЮРВ
Благодарил (а): 2164 раза
Поблагодарили: 3726 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение serzhik » 05 окт 2017, 07:38

Говоря начистоту, пить до 3-х ночи и орать под окнами вообще-то не должен никто, в том числе и туристы.
Иногда бывает так, что люди, впервые оказавшиеся на теплоходе, понятия не имеют о слышимости на борту.
Согласитесь, каждый из нас сталкивался с тем, когда рано утром гуляющие по палубе разговаривают так громко, что их прекрасно слышно в каютах. И они это делают не специально. Они просто не догадываются, что всё слышно и что они мешают спать.
Точно также бывает и с компаниями, выпивающими в начале круиза на палубе. Они вроде накрыли столик возле окна своей каюты и им невдомёк, что несколько соседних кают прекрасно слышат все их задушевные разговоры.
Чаще всего бывает достаточно сказать напрямую, люди извиняются, и наступает тишина. Если нет желания говорить напрямую - есть Дирекция Круиза, которая мгновенно подойдёт к не в меру загулявшим отдыхающим...
...

Аватара пользователя
Irinka
Сообщения: 15287
Зарегистрирован: 28 апр 2017, 22:19
Откуда: Москва
Благодарил (а): 17176 раз
Поблагодарили: 15078 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение Irinka » 05 окт 2017, 08:49

qwerty писал(а):
05 окт 2017, 07:16
Вот орать под окнами согласен, плохо. А вот почему бы и не выпить, если на работу выходить только через сутки?
Вы уверенны что через сутки? Откуда такая уверенность?
Или Вы точно знаете что этих артистов пригласили провести только 1 концерт, а дальше.... дальше они могут вести себя как им захочется?

Помнится несколько лет назад мы на форуме обсуждали поведение аниматоров (таких же приглашенных "артистов") которые бежали к автобусам и занимали там места раньше чем сами туристы. Тогда тоже было много возмущений со стороны туристов. Что сначала турист, а потом если остались места в автобусе, то аниматоры (или команда). Я понимаю, что им тоже хочется поглядеть на город, совершить экскурсию, в данном случае напиться и орать под окнами. Но простите разве турист не заплатил за эти услуги? За экскурсию, за покой в ночное время...
Люблю смотреть на гладь воды,
Как будто нет течения,
Не зарастут мои следы
К реке, в том нет сомнения. (с)


Разочарование из-за плохого качества длится гораздо дольше чем удовольствие от дешёвой цены!

Аватара пользователя
qwerty
Сообщения: 1207
Зарегистрирован: 28 май 2017, 15:16
Благодарил (а): 130 раз
Поблагодарили: 431 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение qwerty » 05 окт 2017, 09:02

.
Последний раз редактировалось qwerty 12 окт 2017, 07:53, всего редактировалось 1 раз.
Хочу в КРУИЗ! С УВ! Речной эксперт.

Аватара пользователя
Irinka
Сообщения: 15287
Зарегистрирован: 28 апр 2017, 22:19
Откуда: Москва
Благодарил (а): 17176 раз
Поблагодарили: 15078 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение Irinka » 06 окт 2017, 11:10

qwerty писал(а):
05 окт 2017, 09:02
Почему у вас отношение к артисту, как к обслуге?
Ох, простите.... Артисты они же такие ранимые. С табличками стоять/ходить не могут, один два концерта/программы сплясали за весь круиз и можно отдыхать.
Но тогда простите Вас артистов приглашали отдыхать или работать? Если работать - значит работайте! Повар, бармен, проводница - ведь тоже по сути приглашенные сотрудники на навигацию/круиз но почему то они не ведут себя как приглашенные гости. Сварил супешник - и свободен, можно пойти в бар, а потом с этим же барменом и на палубе ночью по-орать. Или проводница. Махнула тряпкой, корзинки собрала и свободна, и вот она уже бежит впереди туристов занимать места в автобусе.....

Опять таки, ещё раз повторю, что орать по ночам это ненормально, но это не значит, что приглашённый гость должен уткнуться в каюта и не пользоваться услугами бара.
Ну так тогда разберитесь это приглашенный ГОСТЬ или приглашенный для выступления АРТИСТ.

По мне так если на какой-либо круиз пригласили ГОСТЯ (писателя, космонавта, певца), то да, это гость этого круиза. Ну так для поднятия интереса к круизу или к тематике круиза. И в данном случае гость - это ГОСТЬ. Он действительно может прочитать одну лекцию "про звезды" и не утыкаться в каюту, а и в баре звезды пересчитать.
Но если это приглашенная музыкальная группа/коллектив и их пригласили как АРТИСТОВ чтоб развлекать туристов вечерами/днем (и возможно и оплатили за них каюты в счет выполненной работы) то тут простите они обязаны выполнять свою работу. И не прогоном программы за 20 минут до выступления, так типа просто чтоб "ноги" вспомнили, то таких приглашенных артистов не грех и с табличками поставить. А отыграл программу, так будь добр вести себя в рамках приличия
иначе завтра к тебе на концерт не придут....
Люблю смотреть на гладь воды,
Как будто нет течения,
Не зарастут мои следы
К реке, в том нет сомнения. (с)


Разочарование из-за плохого качества длится гораздо дольше чем удовольствие от дешёвой цены!

Аватара пользователя
qwerty
Сообщения: 1207
Зарегистрирован: 28 май 2017, 15:16
Благодарил (а): 130 раз
Поблагодарили: 431 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение qwerty » 06 окт 2017, 11:29

.
Последний раз редактировалось qwerty 12 окт 2017, 07:52, всего редактировалось 1 раз.
Хочу в КРУИЗ! С УВ! Речной эксперт.

Аватара пользователя
Irinka
Сообщения: 15287
Зарегистрирован: 28 апр 2017, 22:19
Откуда: Москва
Благодарил (а): 17176 раз
Поблагодарили: 15078 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение Irinka » 06 окт 2017, 15:44

Э, нет.
Если на борт пригласили ГОСТЯ (уважаемого артиста, космонавта, звездочета, барда, писателя) чтоб он провел 1-2 концерта встречи - это действительно приглашенный гость, для поднятия интереса к тому или иному круизу, возможно и тематическому круизу. И такого гостя анонсируют именно как приглашенную фигуру на именно этот круиз, с допустим такой фразой, что "В один из вечеров состоится лекция о вреде чтения советских газет" ;)

Но если пригласили на круиз (а то и на 2-3... на всю навигацию) музыкальный коллектив, баяниста, певца/певицу - то тут простите он уже работает. Он обязан всегда быть в рабочей форме (извините за фразу), он в данном случае фактически в штате, в штате бортовых аниматоров. А вот получает ли он за выступления плату или работает за "плошку каши", вот тут уже не наше с вами туристическое дело. Но в анонсе к круизу звучит - для туристов этого круиза выступает коллектив (каждый вечер для вас выступает шаляпинский центр), каждый вечер для вас в баре поёт *** . Вот тут уже простите это не приглашенный гость на одну программу для поднятия интереса, а коллектив который будет развлекать туристов.

Я вот в апреле на "Невском" ходила в круиз и там на этот круиз была приглашена волгоградская группа "Покров". Так вот они и в городах выходили и на палубах фоткались, но вот чтоб они до ора напивались в баре - не видела. Да, жили они на СП в обычных пассажирских каютах и временами было слышно как они перед концертами распевались, но не более того. А ведь выступления у них были только один раз и тот в вечернюю программу. Всё остальное время они вели себя очень достойно.
Люблю смотреть на гладь воды,
Как будто нет течения,
Не зарастут мои следы
К реке, в том нет сомнения. (с)


Разочарование из-за плохого качества длится гораздо дольше чем удовольствие от дешёвой цены!

Аватара пользователя
qwerty
Сообщения: 1207
Зарегистрирован: 28 май 2017, 15:16
Благодарил (а): 130 раз
Поблагодарили: 431 раз

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение qwerty » 06 окт 2017, 15:55

Irinka писал(а):
06 окт 2017, 15:44
Э, нет.
Если на борт пригласили ГОСТЯ (уважаемого артиста, космонавта, звездочета, барда, писателя) чтоб он провел 1-2 концерта встречи - это действительно приглашенный гость, для поднятия интереса к тому или иному круизу, возможно и тематическому круизу. И такого гостя анонсируют именно как приглашенную фигуру на именно этот круиз, с допустим такой фразой, что "В один из вечеров состоится лекция о вреде чтения советских газет" ;)
.
Последний раз редактировалось qwerty 12 окт 2017, 07:52, всего редактировалось 2 раза.
Хочу в КРУИЗ! С УВ! Речной эксперт.

Аватара пользователя
Angel
Сообщения: 6800
Зарегистрирован: 05 май 2017, 13:09
Откуда: Москва
Благодарил (а): 3400 раз
Поблагодарили: 5429 раз
Контактная информация:

Re: Театральный круиз на тх Карл Маркс 18-24.09.17

Сообщение Angel » 06 окт 2017, 16:08

я все написала в службу контроля инфофлот...
был ответ, что связано с работой Директора круиза
...
Мы внимательно ознакомились со всеми пунктами, проведена работа с сотрудниками дирекции круиза.
...
по поводу небольшого осадка в Театре Волкова в Ярославле
ответ, честно меня удивил...
Благодарим Вас за дополнительную предоставленную информацию. Департамент туристического продукта и сервиса внимательно изучает все отзывы по данному рейсу и уточняет нюансы, которые помогут улучшить организацию подобных тематических путешествий в будущем. Отметим, что конкретно с театром в Ярославле наши коллеги контактировали через специалиста по связям с общественностью, опирались на его рекомендации.
можно сделать вывод, что в службу контроля ИФ поступили жалобы не только от меня, но и от других участников (в данном случае туристы) этого театрального круиза
Порой, чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение.
Я девушка милая и пушистая....но...лучше не злить. Тихо закопаю и скромно отпраздную...

Ответить

Вернуться в «Круизы 2017»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя